Отдел международной поддержки больным в Турции
По инициативе Министерства здравоохранения Турции, для туристов и иностранных граждан, нуждающихся в медицинских услугах, открыта «горячая телефонная линия», которая будет работать круглосуточно и принимать звонки на шести языках: английском, французском, немецком, русском, фарси и арабском.
Услуги отдела
Новая услуга носит название «Отдел международной поддержки больным» и предназначена для помощи иностранцам в получении медицинской помощи в турецких клиниках. Поддержка будет оказана любому туристу, у которого возникли проблемы со здоровьем, а также тем, кто желает приехать в целях медицинского туризма.
Как получить помощь
Для получения помощи иностранный гражданин может позвонить на номер 112 («горячая линия» Минздрава) или же 0850 288 38 38 («Отдел международной поддержки больным»). Отметим, что все звонки по указанным номерам являются бесплатными. Всех больных, кто обратится за поддержкой, направят в соответствующие клиники, а также, соединят с врачами.
Статистика обращений
За 4 месяца текущего года по горячей линии к ним обратилось 31377 иностранных граждан, большая часть которых приходится на российских, немецких и французских туристов, отдыхающих в Анталье. По прогнозам Минздрава, с началом летнего сезона число обращений в медицинский центр возрастет.
Примеры случаев помощи
Рассказывая об услугах, оказываемых Отделом международной поддержки больным, представитель Минздрава Видждан Акынджи поделился некоторыми случаями из практики. К примеру, их клиенткой была роженица из Франции, с которой представители центра общались на протяжении всего пути в больницу и оставались на связи вплоть до появления на свет младенца.
